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Le consumer magazine de Nespresso: récit d’une reconversion réussie

Le consumer magazine de Nespresso: récit d’une reconversion réussie

Lancé en 2004, Nespresso Magazine a pour vocation de nourrir la relation entre les Membres du Club Nespresso (meilleurs clients) et la marque. S'il est apprécié, le magazine se voit parfois reprocher d'être trop publicitaire. Il est alors refondu avec succès en 2010. Il est aujourd'hui distribué dans près de 50 pays, en 8 langues (français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, japonais). Retour sur cette success story.

Un article de Daniel Bô, Président de l'institut QualiQuanti

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