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Visa Platinum: un mailing confidentiel

Visa Platinum: un mailing confidentiel

Le contexte :

La Banque Nationale de Nouvelle Zélande a souhaité lancer sa nouvelle carte de crédit Visa Platinum auprès d'un groupe de clients extrêmement sélectif. Parmi eux, 9511 personnes admissibles pour l'obtention de la carte Gold ainsi que 2340 détenteurs de cartes de crédit proposées par des banques privées.

Afin de promouvoir ce nouveau produit, la banque a fait appel à l'agence néo zélandaise Rapp Wellington. L'objectif ? Utiliser cette carte de crédit comme le moyen mécanique d'établir une relation de proximité avec une cible initialement difficile à atteindre.

L'idée :

En adéquation avec son cœur de cible, le Home Média s'avérait être la solution la plus cohérente pour répondre aux exigences et aux attentes de ces destinataires très pointilleux.

La stratégie ? Un dispositif exclusif basé sur l'envoi d'un mailing à une base de données triée sur le volet. Un courrier au format carré original, le visuel flouté d'un homme d'affaires aux couleurs inspirant la notion de luxe, et l'idée globale de confidentialité et d'exclusivité. Ce mailing a été envoyé en avant-première et en toute discrétion à ces destinataires pour leur offrir en exclusivité cette nouvelle carte.

A la fois très simple et très élégant, ce courrier papier diffusé avant le lancement officiel répond à la nécessité de séduire un public quasiment intouchable à travers des lignes épurées, des typographies voluptueuses et un concept à caractère secret.

Les résultats :

Envoyé à 11 851 clients, le courrier a comptabilisé un taux de retour de 16,21%. Les objectifs escomptés ont été dépassés de 10% et ont engendré une forte augmentation du chiffre d'affaires annuel prévisionnel ainsi qu'un retour sur investissement de 489%.

En conclusion, des résultats excellents qui témoignent de la faculté du Home Média à susciter chez le destinataire une émotion unique.

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